Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nossa loja Fox Ofertas está comprometida com a sua satisfação. Queremos que você tenha uma experiência positiva ao fazer compras conosco.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem uso, em sua embalagem original e com todas as etiquetas intactas.

Prazos

Você pode solicitar trocas ou devoluções em até 7 dias a partir da data de recebimento do produto, conforme garantido pela lei brasileira.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber as instruções e o código de rastreamento para o retorno do produto.

Produtos com Defeito

Em caso de produtos com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 30 dias úteis após a aprovação da devolução, de acordo com a forma de pagamento utilizada no momento da compra.

Exceções

Alguns produtos ou situações específicas podem não se enquadrar nesta política de devolução. Entre em contato para mais informações.

Contato

Para suporte ou mais informações, por favor entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato:  (21) 99621-6088
E-mail: contato@foxofertas.com
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